| Nieuw: Gemakkelijk uw ritten boeken via onze PlusOV Wmo app? Klik hier voor meer informatie! |
Als u op tijd reserveert, kunnen wij goed rekening houden met uw wensen en uw rit beter plannen. Hoe ver van tevoren u uw rit moet reserveren, hangt af van uw vertrekadres, het soort rit en het tijdstip waarop u wilt reizen.
U kunt voor elk gewenst tijdstip een rit reserveren, bijvoorbeeld om 10.10 uur of 10.40 uur, dus niet alleen op hele of halve uren. Reserveer uw rit op tijd. En kan uw rit niet doorgaan, wilt u dit zo snel mogelijk laten weten?
| Wanneer uiterlijk reserveren? | Soort rit |
|---|---|
| 30 minuten van tevoren | Voor een rit vanaf de volgende ziekenhuizen:
|
| 1 uur van tevoren | Voor een:
|
| 2 uur van tevoren | Voor een:
|
| 4 uur van tevoren | Ritten van 20 kilometer of meer |
| Vóór 15.00 uur op de dag ervoor | Rit met een vertrektijd tussen 7.00-8.00 uur 's morgens |
| Week van tevoren | Rit voor een groep van 4 of meer reizigers |
Wilt u zeker zijn dat u op tijd komt op uw medische afspraak, bruiloft, uitvaart of uw aansluiting op een bus of trein. Bel dan met één van onze medewerkers minimaal 2 uur van te voren. Zij zullen uw rit inboeken en zorgen ervoor dat u voor deze uiterlijke tijd op uw bestemming bent. Is uw reis meer dan 20 kilometer, reserveer dan minimaal 4 uur van te voren. In alle overige gevallen boekt u uw reis minimaal 1 uur van te voren.
De chauffeur van PlusOV haalt u rond het afgesproken tijdstip op. Dit kan een kwartier vroeger of later zijn dan de tijd waarop u wilt vertrekken.
Wilt u enkele minuten voordat de taxi bij u voorrijdt een telefoontje krijgen, zodat u weet dat de chauffeur eraan komt? Maak dan gebruik van de belservice. Dat geeft u de tijd om u klaar te maken voor vertrek. Geef bij het reserveren van uw rit door dat u de belservice wilt gebruiken en vermeld dan ook uw telefoonnummer. De chauffeur belt bij u aan zodra hij er is. Daarna wacht hij nog twee minuten op u.