De website van PlusOV

Geef (incidentele) wijzigingen in de ritten altijd door aan ons. Wij kunnen dan de chauffeur informeren. Daarmee voorkomt u dat de taxi en andere reizigers voor niets op u blijven wachten. Met ‘incidentele wijzigingen doorgeven’ bedoelen we:

• Het af- en aanmelden van een rit wanneer u bijvoorbeeld ziek bent.
• Het afmelden van een rit wanneer u naar een arts of naar de tandarts moet. U regelt dan zelf vervoer.
• Het afmelden van de ritten wanneer u korte tijd met vakantie gaat en geen vervoer nodig heeft.

Als er iets verandert in uw situatie, geef dit dan door aan uw gemeente. De gemeente stuurt deze informatie naar ons. Bijvoorbeeld:

• Als u (naar een andere gemeente) gaat verhuizen.
• ls uw adres verandert (ook als het een eenmalige of tijdelijke verandering is).
• Als u van zorgaanbieder verandert.
• Als uw telefoonnummer of een noodnummer verandert zodat wij u kunnen bereiken ingeval van nood.
• Als uw e-mailadres verandert.
• Als dagen en tijden veranderen waarop wij u moeten halen en brengen.
• Als u langere tijd ziek bent en wij u daardoor langere tijd niet hoeven te vervoeren.
• Als u meer of minder zorg nodig heeft en de vervoersindicatie moet veranderen.