Over PlusOV

PlusOV is de regionale vervoerscentrale van de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Deventer, Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen. In opdracht van deze gemeenten zorgen wij ervoor dat u, uw kind of uw cliënt zo prettig mogelijk reist.

PlusOV verzorgt vervoer volgens vaste routes, dagen en tijden. Voorbeelden hiervan zijn leerlingenvervoer en vervoer naar dagbesteding en dagbehandeling. Daarnaast verzorgen wij vervoer op afroep voor mensen die geen eigen vervoer hebben of geen gebruik kunnen maken van eigen vervoer of het openbaar vervoer. Bijvoorbeeld omdat zij te ver van een bushalte wonen of omdat er geen openbaar vervoer in de buurt is. Wij voeren het vervoer uit volgens de afspraken die de negen gemeenten samen hebben gemaakt.
Voor wie is PlusOV?

Missie

De missie van PlusOV is: Mensen prettig, betaalbaar en efficiënt vervoeren wanneer er geen vervoersalternatief is.

De organisatie

Vanuit het gemeentehuis in Lochem zorgen wij elke dag voor aangepast vervoer voor mensen die niet zelfstandig kunnen reizen. Ons team bestaat uit ongeveer 30 medewerkers. De sfeer is informeel en dynamisch en de lijnen zijn kort. We plannen alle ritten, kennen alle routes en de regels die voor de verschillende soorten vervoer gelden. Ook hebben we dagelijks contact met onze reizigers, de taxibedrijven en chauffeurs.

Veelgestelde vragen

PlusOV verdeelt de ritten over de dag. Zo gebruiken we onze chauffeurs en voertuigen zo goed mogelijk. In de ochtend brengen onze chauffeurs leerlingen naar school. Daarna rijden zij mensen naar een locatie voor dagbesteding of dagbehandeling. In de middag doen zij deze ritten weer in omgekeerde volgorde.Is er tussen de ritten tijd over? Dan kan een chauffeur iemand vervoeren die een rit heeft aangevraagd. Door ritten slim te combineren, hoeven chauffeurs en voertuigen minder lang stil te staan. Zo zorgen we voor betrouwbaar en efficiënt vervoer.

PlusOV staat voor vervoer met een plus. Wij doen er alles aan om uw reis prettig te laten verlopen. Een rit reserveren is eenvoudig. Dat kan telefonisch, via de app of online in het boekingsportaal Mijn PlusOV. Heeft u een vraag? Dan helpen wij u graag en zo snel mogelijk. Onze chauffeur haalt u op tijd op, brengt u veilig naar uw bestemming en zorgt ervoor dat uw reis prettig verloopt. Dat mag u van PlusOV verwachten.

De taxibedrijven Taxicentrale Raalte, Taxicentrale Witteveen, Taxicentrale Zwolle en Van Driel Groep verzorgen voor PlusOV het vervoer op afroep. De taxibedrijven Correct Monnereau uit Doetinchem, Munckhof uit Horst, Willemsen-de Koning Groep uit Arnhem, TCR Groep uit Raalte en Taxicentrale Witteveen uit Lemmer verzorgen het leerlingenvervoer en het vervoer naar locaties voor dagbesteding en dagbehandeling.

Voor leerlingenvervoer en vervoer naar een locatie voor dagbesteding of dagbehandeling betaalt uw gemeente de reiskosten. Reist u met PlusOV op afroep? Dan betaalt u een eigen bijdrage voor uw rit.

De negen gemeenten betalen de kosten voor de organisatie van PlusOV en voor het taxivervoer.